你有没有想过，为什么每个声称要”拯救”我们时间的工具，最终都反而占据了更多时间？
在这个AI内容无处不在的时代，什么样的人类元素仍然能让读者停下来，真正感受到什么？
——Amanda
我不确定是否只有一件事。但对我来说，可能是这样：观察的独特性。
一个属于你的细节——既不泛泛，也不笼统。
某一个特定的人在某一个特定时刻仔细观察——然后把它像伸出的手一样递给你：这就是我的感受。你也是吗？
（套用伟大作家石黑一雄的话来说：故事的终极目标，是让某人思考——原来不只是我一个人这样。）
足够具体才真实，足够真实才普遍。
我一直都在工作中使用AI工具，一开始觉得挺有趣的，或者说像超能力。但最近我只是觉得自己被埋没了。好像我做得比以往任何时候都多，但 somehow 永远跟不上节奏。这是我在适应而已，还是怎么回事？
——Simone
简短而直接的回答：这不只是你。
我们以前见过这种情况。每次一个工具承诺减轻负担，最终却提高了门槛。
Email本来是要简化沟通——结果成了我们的全部工作。
智能手机本应让我们从办公桌前解放——但现在我们永远无法断开连接。
Slack本来要减轻Email的负担——结果我们现在一天到晚都在”叮！”、”叮！”、”叮！”地即时回复。
甚至在工作之外：
流媒体本应让我们摆脱固定的电视时间表——结果我们现在花20分钟决定看什么。
每个工具都兑现了承诺——然后用更大的义务粘在它身上。
现在AI进来了，承诺把时间还给我们。但实际上发生了什么？AI似乎正在加剧工作。
上周我看到一些新研究，追踪了生成式AI在一家真实公司八个月里如何改变工作习惯。（强调一下：真实的人。真实的工作场所。不是感觉。而是亲身经历。）发表在《哈佛商业评论》上。
研究人员发现了一些非凡的——或者说惊人的——结果：
AI没有减少工作。它加剧了工作。
人们移动得更快了。承担了更广泛的工作范围。让工作渗透到以前不可侵入的时间段。他们疯狂地多任务处理。
产品经理和设计师写代码。研究人员承担工程任务。组织中的个人做他们以前会外包、推迟或完全避免的工作。
一切都因为AI让”做更多”成为可能——甚至是愉快的！一直到……突然，不是了。
这种”工作负担蔓延”是 productivity 手册里最老套的故事——只是现在穿上了新裙子。
不仅仅是工作蔓延到我们的休息时间。
而是，一个人可以尝试的定义，像”海洋宝宝”一样遇水膨胀。
工具总是在那里。始终在线。始终简单轻松。
但事实证明，”无摩擦”并不等于”更容易”。不等于”解脱”。
这就是为什么我几周前建议，AI可能受益于更慢、更深思熟虑的采用。不是为了抗拒技术——而是给我们自己时间，决定什么样的工作真正值得扩展。
高效和有效不是一回事。
所以，Simone：你不仅仅是在适应。我认为我们都在经历一些深刻的、结构性的东西。
问题不是AI是否有用。它显然有用。
问题是你在塑造你使用它的方式——还是它在塑造你。
某种直觉告诉我，这可能成为这个十年定义性的职场问题。
原文出处：TA #206: Why ‘helpful’ tools make us busier still – Total Annarchy
